数字标牌网数字标牌资讯如何优化点餐体验?

如何优化点餐体验?
发布时间:2019/10/23 13:53:19
   查看次数: 43 次    来源:中国数字标牌网

标签:餐饮数字标牌  

分享到:
(Mike Sisco文,中国数字标牌网编译)我们大多数人都经历过。你知道,我们正站在快餐店点餐台前,但还不能与点餐者进行眼神交流,因为我们正试图在那个人背后的复杂的动画菜单中寻找着什么吸引自己的东西。事实上,大约一个月前,《华尔街日报》的一位记者联系了我们的团队,开始着手数字菜单设计,同时也回顾了一次令人沮丧的快餐店就餐体验。
如何优化点餐体验?,多媒体信息发布系统,数字标牌,数字告示,digital signage
这篇文章强调了消费者对菜单的不满,详细说明了在这种情况下,顾客的饥饿和紧张情绪。似乎闪电般的数字菜单动画给了他几秒钟的时间去看,然后回忆起他真正想要尝试的东西的名字。结果,这位顾客最后点的是他熟悉的菜,而不是他真正想要的新品鸡肉三明治。
想象一下,当你真的很想吃鸡肉的时候,却不得不满足于现有的标准尺寸汉堡,你会有多么的不满——尤其是当你离开的时候,你会看到你想要的三明治在菜单上一闪而过。这确实是一个令人失望的例子,同时也引发了一个问题:数字菜单的动画内容到底是处于什么目的?
我们想让顾客找到他们喜欢的东西,对吧?在有限的服务环境中,我们希望能尽量帮助客人快速做出决定,同时帮助他们对自己的选择感到自信,但也保持整个过程简单和快速。同样,一些有限服务的概念也会选择设计欠佳的纸质菜单。
例如,最近我去了一家正在成长的地中海快餐连锁店,在那里,客人们拿着打印好的小外卖菜单,一边走向柜台,一边点单。有健康意识的顾客继续使用他们的移动浏览器,寻找每餐中特定食物的营养价值。更多的信息,谢谢!
另一对夫妇走到订餐柜台,在那里他们互相讨论着小纸片上的不同选择。当这对夫妇询问点餐的工作人员每一套餐里都有些什么时,他们的队伍越来越长,后面排队的人也越来越沮丧。一份订单就花了10分钟!那么,食物图片在哪里呢?请把那罗非鱼加刺山柑酱给我看看!
数字菜单何时能够吸引顾客?
现在我们来讨论一下如何把速度放慢一点。数字菜单可以给我们带来视觉效果,吸引我们的味蕾。但是当flash动画太快的时候会发生什么呢?我认为自己是一个快速阅读者,但它很容易变成一个“谁第一个看到它”的游戏。正如前面《华尔街日报》的那篇文章中所提到的,顾客希望有一个现实的机会看到菜单,但不必去寻找或等待他们真正想要重新出现的内容。“现在你看见我了……现在你不“战术不适合一个令人满意的订购体验。当试图提高任何菜单设计的底线、甚至基本标准时,平衡信息、动画和动画速度是底线的目标。在与众多不同规模的品牌合作的过程中,我们跟踪了销售数据,并与餐厅运营商讨论了在日常运营中什么最能取悦和打动他们的客户。56iq的数字菜单板系统已在全国各地的餐饮门店广泛应用,其效果非常显著,得到了用户的一致好评。
什么才是奏效的?
印刷的纸质菜单已经远远不能满足顾客的需求了,尤其是在人们越来越关注可持续性发展和浪费的情况下。然而,当动画和图像被用于特色项目时,品牌和客户都可以双赢。因此,尽管这看起来很明显,但是要认真考虑一下你的内容在客户面前显示在屏幕上的时间,确保你的内容在他们眼前停留的时间足够长,以便普通客户做出决定和选择。这对您的快餐用户体验是绝对必要的,因为它减少了订购的复杂性,增强了消费者的品味。

关注官方微信:DigitalSignage,每周最新鲜、有料的数字标牌行业动态推送。

数字标牌网版权与免责声明:

欢迎转载我网所刊信息。

凡本网注明“来源:数字标牌网”的作品为本网原创稿件,媒体转载请注明来源:数字标牌网

凡本网注明“来源:XXX(非数字标牌网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网

赞同其观点和对其真实性负责。

微购彩票 9号彩票 9号彩票 热购彩票网址 金丰彩票注册 九号彩票 苹果彩票APP下载 9号彩票 热购彩票 热购彩票